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    神魔之塔怎么退款,詳細退費方法 神魔之塔ios詳細退款教程

    更新時間:2024-09-26
    信息來源 : 互聯網 作者 : 佚名

    神魔之塔怎么退款?神魔之塔Ios退款流程是怎樣的呢?下面小編給大家帶來了神魔之塔詳細的退款退費流程,希望對你有所幫助!

    退款流程

    首先,消費必須在90日以內,其次,金額不能大,我最多退到的金額為78元。

    以下為操作步驟:

    1找到你原來郵箱中的消費憑證,然后點擊報告問題。

    2跳轉到apple的頁面,點擊報告問題,選擇項目可打開,但是未達到預期效果。然后提交!

    3. 如果是小額,可以直接點擊退款。錢會返還到你的itunes里面。

    ios退款教程

    Step1. 點開Apple的官方回報問題網站

    5.png

    Step2. 登入使用購買課金道具的帳號后,會看到圖中的頁面,再從中找到欲退款之項目。

    2.jpg

    Step3. 找到要退款的項目后,先選擇其中一個問題,并回答在選項清單下面的文字框,說明退款的原因。

    原因如何寫,在此篇二樓教學。

    3.png

    Step4. 送出后,等待Email通知,當看到下面類似郵件的時候,就可以等待結果。

    4.png

    Step5. (隱藏申訴管道)撥打客服0800-095-988

    如何投訴,在此篇二樓會詳細說明。


    Step6. 收到郵件,被通知退款成功,如果是以正當理由要求退款,而被退件建議使用Step.5 (反白可看)。


    行動裝置可以透過AppStore內右上角icon點入后,帳號頁面中點自己帳號的圖示的第一個欄位,會要求登入,登入完后會看到帳號設定頁面,點選「購買記錄」可以查看狀況。


    以下是整理出來的常見問題,有相關問題時,請先從這邊尋找是否有無相關狀況。

    Q1:若玩家權益受游戲提供商侵害時,是否可以要求退款?

    Ans:理論上是可以的。

    Q2:退款的根據是由哪一方決定?

    Ans:由承接購買的業者決定。如iOS系統為Apple的營業代表審核;Android系統為Google Play的相關部門審核。

    Q3:會出現退款失敗的可能嗎?

    Ans:會,能不能夠退款由Q2回答中業者,透過人工審核決定,因此務必詳述原因,且并不會出現要求就可以退款的可能,業者會依據退款原因、記錄來決定全退、退一半或者拒絕退款。

    Q4:收到審核結果時間大約是多久呢?

    Ans:依照Apple公司的信件內容,應該是收到信件后的72小時內給予回覆。

    Q5:會不會有因為退款太多次,而被認定惡意退款的情況?

    Ans:有可能會有,所以請在要求退款前三思。只要有申請過退款一次,他們的就會有紀錄,往后若真正遇到問題,Apple公司可能就不再給予協助。

    Q6:可要求退款的期限大約是到什么時候?

    Ans:最好是在七天內提出要求,超過時間有可能就不受理。若是特殊情況最長可在90天內,需要親自聯系客服并說明情況。

    Q7:請問Q6的特殊情況是指?

    Ans:可能是破萬元以上的內購,或者已過帳單計算周期之類的原因。

    Q8:在iOS系統上要求退款,且成功后我的帳號會被鎖定嗎?

    Ans:理論上是不會,蘋果會保護使用者不會提供個人資料給游戲廠商。因為內容過長,這一部分說明會在下面的引用資料中說明。但是Android系統戶用有可能會導致帳號被倒扣魔法石。

    Q9:聽說第一次退款比較容易成功,這是真的嗎?

    Ans:并沒有。Apple公司退款審核很嚴格,所以退款原因一定要寫清楚為什么退款。

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